- 於本網站購買之電子票券，需於各電子票券規定之使用期限內用畢，逾期不予退款。如票券仍在使用期限內且需辦理退款時，請依下列流程至本網站進行退款申請流程。
- 退款申請流程
- 進入自來水園區 https://taipeiwaterpark.welcometw.com/
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- 進入「我的訂單」頁面
- 尋找需進行退款申請之訂單
- 點擊「我要退款」按鈕，即完成該訂單之退款申請。
- 收到退款申請後，本網站將進行人工退款審核作業(約7個工作天內)，審核通過後，即會以原付款方式退還對應款項，退款款項實際入帳日期將以銀行端作業為主。若您急需確認退刷款項，請與您的發卡銀行聯絡確認。