※ 提醒您,商品在未完成結帳前,仍屬開放訂票狀態,如有其他會員選擇該場次之票券並提早一步進行結帳,則該場次之票券將屬於最早結帳會員所有,此時建議您再挑選其他日期之場次即可,建議熱門日期請儘快結帳。
※ 若「同時在線」結帳人數過多,瞬間載入過高可能會無法成功跳轉至金流系統,遇到此狀況並非系統問題,請您稍待片刻再重新下單。若您是已進行至「付款資訊畫面」卻未成功跳轉至「刷卡介面」的訂單,請先確認您的【會員中心】→【我的訂單】內是否有待付款之訂單,有則表示票券已被保留,若無則請您再重新下單。
- 自由行一般遊客訂購,最多購買5張。
- 訂單成立以完成付款為主,若他人先完成付款或訂單未完成付款,系統會自動取消訂單。
- 系統無提供修改訂單功能,如欲變更人數,需退票重訂。
- 商品經兌換使用後,恕不退款。
- 每場次有最小成團數15人限制,請先購買此套票並完成付款,系統將於預約出發日前10天發送「成團成功/失敗通知信」至訂單聯絡人email,通知確認是否成團,若未達成團人數,將全額退還,請留意信件資訊。
例:預訂2022年2月11日的場次,系統將於2022年2月1日當晚23時59分前結算報名人數,並於2022年2月2日00:10前發送「成團成功/失敗通知信」至訂單聯絡人email。
- 凡有系統或訂單問題,請洽自來水園區電話: (02)8369-5104 或 (02)8733-5678 或來信: waterpark@water.gov.taipei 詢問。
【臺北自來水園區注意事項】
- 請確認個人身體健康狀況,剛開完刀、行動不便、孕婦或體(腿)力不佳者不宜參加,幼童及年長者須有家人同行!
- 行程活動如遇臺北市政府宣布停班停課將取消行程,如遇中正區發佈豪雨、豪大雨特報,本處將視情況取消行程並傳簡訊通知(請注意預訂時所留之手機簡訊),取消行程本處將主動辦理無償退費,無改期之措施。
- 為保持園區環境衛生,請遊客配合將垃圾丟入清潔箱。
- 園區花木景觀栽植不易,請勿攀折踐踏。
- 為維護園區遊客安全,園區內禁止腳踏車、滑板車、幼兒滑步車及汽、機車等進入,及攜帶煙火等危險物品,另園區未經許可,禁止操作、施放遙控飛行機具,如空拍機(遙控無人機)等。
- 為維護遊園品質,園區內禁止吸菸、嚼食檳榔、飲酒及攜帶寵物。
- 園內所拍攝照片、影片、錄影帶,未事先取得園區之同意不得轉作商業使用。
- 為維護園區古蹟之完整性,請勿破壞古蹟或損及相關設施。
- 十二歲以下兒童,請由成人帶領參觀。
- 有「遊客止步」標示牌之地區,請勿進入,以確保安全。
- 尋幽訪勝須爬行山路階梯,請著舒適防滑便鞋及長褲,如有懼高不適請適時告知工作人員。
- 蓄水池牆面殘跡及解壓殘片均為歷史見證,請勿觸碰、塗鴉,殘片請勿撿拾攜出。
- 美好環境需要大家愛惜,垃圾不落地。
- 古蹟參訪期間皆有人員現場管理,參訪期間請依人員建議行進,並應遵守現場參觀守則。
- 預約繳費完成後,如取消行程,需收取手續費(相關作業成本)及違約金,請自行登入好水探秘行程預訂網站進行退款申請,自由行提供替換參加人員服務,請於出團5日前將訂單替換人員名單e-mail至臺北自來水園區信箱waterpark@water.gov.taipei。
【退款原則】
手續費及違約金原則如下(收取費用以訂單總金額為上限)
一、個人報名後因故不能參加活動時,請儘早線上取消行程,另行程取消一律需收取旅遊費用全額5%手續費。
二、違約金
(1)於出發日前第21日至第30日以內取消者,賠償旅遊費用百分之十。
(2)於出發日前第11日至第20日以內取消者,賠償旅遊費用百分之二十。
(3)於出發日前第4日至第11日以內取消者,賠償旅遊費用百分之三十。
(4)於出發日前第1日至第3日以內取消者,賠償旅遊費用百分之七十。
(5)於出發日當日(含)以後取消者,賠償旅遊費用百分之一百。